[HÀ NỘI]TUYỂN DỤNG TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG | ESpeed - Học giao tiếp tiếng Anh với 100% giáo viên bản ngữ

[HÀ NỘI]TUYỂN DỤNG TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

[HÀ NỘI]TUYỂN DỤNG TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ trưởng phòng Marketing thiết lập các chiến lược, tiêu chuẩn, mục tiêu phát triển của Phòng Chăm sóc Khách hàng.

– Hướng dẫn và điều phối hoạt động của Phòng Chăm sóc Khách hàng theo mục tiêu đã vạch sẵn định kỳ.

– Đánh giá hiệu quả hoạt động của các Chuyên viên Tư vấn và lập báo cáo cho Giám đốc.

– Áp dụng và cải tiến quy trình Chăm sóc khách hàng nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của Phòng Chăm sóc Khách hàng.

– Tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng theo chỉ tiêu kinh doanh được giao từ trưởng bộ phận, quản lí cơ sở.
– Nắm rõ các khóa học của trung tâm, am hiểu quy trình tư vấn và chăm sóc học viên, thực hiện tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm hoặc các thông tin khác của ABIT cho học viên.
– Theo dõi quá trình và thực hiện chặt chẽ việc chăm sóc và hỗ trợ học viên, tạo cho học viên môi trường học tập tốt nhất.
– Chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn khách hàng, đối tác đến làm việc tại cơ sở.
– Định kỳ hàng tuần báo cáo với Trưởng bộ phận, Quản lí cơ sở về doanh số và các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc.
– Tham gia các chương trình đào tạo, các hoạt động của công ty dành cho nhân viên một cách tích cực.

* YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Giới tính : Nữ, từ 20 -26 tuổi, đam mê về tư vấn khách hàng

– Ngoại hình khá ,có kĩ năng giao tiếp, thuyết trình.
– Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point..)
– Tiếng Việt chuẩn, không nói giọng địa phương,

– Giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực bán hàng, giáo dục.
– Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, tinh thần làm việc đồng đội cao, có thể làm việc trong môi trường áp lực

* QUYỀN LỢI

– Lương cứng: 6 triệu/tháng + Lương doanh số.
– Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ về sản phẩm, tư duy & kỹ năng thực tế trong công việc.
– Có cơ hội được thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận, giám đốc kinh doanh… trở thành quản lý/lãnh đạo cao cấp, chủ chốt của công ty.
– Được hưởng đầy đủ Quyền lợi, chế độ, phúc lợi theo QĐ Luật lao động và chế độ đãi ngộ của công ty.

* THÔNG TIN KHÁC

  • Bằng cấp: Đại học
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên full-time
  • Kinh nghiệm: 1-2 năm
  • Nộp hồ sơ qua e-mail: tuyendung@espeed.vn
    (Ghi rõ họ tên và vị trí dự tuyển trên tiêu đề email vd: Nguyễn Văn A _Ứng tuyển TPCSKH)
  • Hạn nộp Hồ sơ: 25/12/2015
  • Website: Espeed.vn
  • Hotline: 096 230 6786 (Ms. Chi)

BÌNH LUẬN